Rückgabe & Umtausch

Rückgabe

 

Sie haben bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung Zeit, um zu entscheiden, ob das Produkt das Richtige für Sie ist.

Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir Sie, den Artikel vollständig zurückzusenden. Achten Sie bitte darauf, dass die Artikel nicht beschmutzt oder gewaschen sind. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bitte schreiben Sie eine Email an info@florah-z.com um die Versandadresse zu bekommen.

Umtausch

Sie haben bis zu 14 Tage nach Erhalt der Bestellung Zeit, um zu entscheiden, ob das Produkt das Richtige für Sie ist. Falls Sie den Artikel gegen ein ähnliches Kleidungsstück in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen, entstehen – ebenso wie bei der Rückgabe –tragen Sie nur die Kosten der Rücksendung der Ware. Beschädigte, beschmutzte oder gewaschene Ware wird nicht zurück genommen. 

Geldrückerstattungen

Wenn die gekaufte Artikel bei uns angetroffen sind und unbeschädigt sind, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen in Form eines Gutscheins. Haben Sie noch Fragen? Wir sind für Sie da. Schreiben Sie uns eine Email an info@florah-z.com.

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